№ 5
Информационные технологии экспертных систем.

Характеристика и назначение.


Экспертные системы основаны на использовании искусственного интеллекта — способности информационной системы к таким действиям, которые назывались бы интеллектуальными, если бы они исходили от человека. Работы в области искусственного интеллекта не ограничиваются экспертными системами. Они включают создание роботов, систем моделирующих нервную систему человека, способность к обучению, слух, зрение и т.п.

Решение специальных задач требует специальных знаний. Человеческая идея использования технологии экспертной системы заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и загрузив их в память компьютера использовать всякий раз когда в этом возникает необходимость.

Экспертные системы — компьютерные системы трансформирующие опыт экспертов в какой–либо области знаний в форму эвристических правил (или эвристик).

При создании баз знаний самая трудная задача — извлечение из них эксперта. Для этого существуют коллективные методы извлечения знаний.

Эвристики не гарантируют получения результата с такой же степенью уверенности, как алгоритмы ППР. Однако они часто дают приемлемые решения для практического использования. Таким образом экспертные системы используются в качестве советующих систем.

Между информационными технологиями ППР и информационными технологиями экспертных систем существуют три существенных различия:

1) решение проблемы в рамках систем ППР открывает уровень понимания возможностей системы пользователем и его возможности получить и осмыслить решение; технология экспертных систем предлагает пользователю принять решение превосходящее его возможности;

2) экспертные системы способны пояснить свои рассуждения в процессе получения решения (очень часто эти пояснения более важны для пользователя, чем само решение);

3) новый компонент информационных технологий — знания, использующиеся только в экспертных системах.